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카드영수증은 다른곳은 받을건지 안받을건지 고객에게 물어보는게 상식인데 여긴 무조건 왜 안주는지 나도 개짜증

작성자명나*
등록일2021-08-07 오후 4:43:06
연락처010********
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불친절 한데다가 기본도 안되어있음

전화응대도 대면응대도 기본적인 상식이 없음

영수증 주는건 기본아닌가?? 


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Re] 카드영수증은 다른곳은 받을건지 안받을건지 고객에게 물어보는게 상식인데 여긴 무조건 왜 안주는지 나도 개짜증

답변자KS병원
답변일2021-08-09 오후 1:28:14
공개여부공개
답변현황답변완료
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안녕하세요 KS병원 입니다.

 

우선 저희 병원에 내원하시어 응대 및 카드 영수증 문제로 인해 불편을 드려 죄송합니다.

 

본원에서는 기본적으로 수납 하신 모든 분들께 '국민건강보험 요양급여의 기준에 관한 규칙 [별지 제6호서식]'에 따른

 

진료비 영수증을 드리고 있으며, 진료비 영수증 오른쪽 아래 부분에 일반적인 카드영수증에 나오는 카드결제 정보 등이 표시 되어 있습니다.

 

일반적인 카드 영수증 발급은 어려운 점 양해바랍니다.

 

저희의 미흡한 부분에 대한 의견 감사드리며, 고객이 만족할 수 있는 KS병원이 되도록 하겠습니다. 다시 한번 불편을 드려 죄송합니다.

 

앞으로도 많은 관심 부탁드립니다.  

 

감사합니다.